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Descubra o Group Atendimento: a poderosa ferramenta que centraliza, organiza e simplifica o atendimento da sua empresa, proporcionando maior eficiência e satisfação aos seus clientes.

15/02/2024 15:00

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Group Atendimento: inovando a comunicação, maximizando a satisfação

Imagine ter todas as suas conversas do Telegram, WhatsApp, Instagram e outras plataformas reunidas em um único lugar! Agora isso é possível! Concentre-se no que realmente importa: proporcionar uma experiência excepcional aos seus clientes, com maior eficiência, produtividade e agilidade no atendimento.

Com o Group Atendimento, essa oportunidade se torna realidade. Prepare-se para descobrir tudo o que essa poderosa ferramenta pode oferecer nesta aula de tecnologia:

  • Chatbot inteligente: respostas rápidas e precisas a qualquer hora do dia.
  • Filas personalizadas: direcione seus clientes para os especialistas específicos de forma organizada e eficiente.
  • Histórico completo de conversas: total controle das conversas, mesmo as excluídas.
  • Métricas estratégicas: análise precisa do tempo médio de espera (TME), tempo médio de atendimento (TMA) e nível de satisfação dos clientes.

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Participantes

Douglas Junio

15/02/2024 15:00

Douglas Junio

Product Owner na Group Software.

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