A partir da versão 1.9.240, foi implementada a configuração de envio de SMS para a funcionalidade Atendimento. Com essa configuração o sistema enviará uma notificação via SMS durante as rotinas da funcionalidade Atendimento/Fale com administradora.

Como fazer: Perfil do administrador – menu SMS > Configurações. Marque a opção Envio de Notificação de atendimento por SMS.